Seasonal Booking Workflow

OPG Marinac, proizvođač maslinovog ulja s otoka Brača, suočio se s problemom neravnomjerne raspodjele narudžbi tijekom godine. Najveći pritisak događao se u dva vala: pred blagdane i tijekom ljetne turističke sezone, kada su narudžbe stizale u kratkom roku, a kapacitet pakiranja bio je ograničen.

Klijent je tražio sustav koji bi mu omogućio da unaprijed zna koliko etiketa, boca i kartonskih kutija treba naručiti, bez gomilanja zaliha koje stoje mjesecima. Naš zadatak bio je osmisliti vizualni i komunikacijski okvir koji prati tri prodajna razdoblja: proljetno predstavljanje nove berbe, ljetnu turističku sezonu i blagdansku ponudu.

Umjesto da za svako razdoblje radimo potpuno novi dizajn, razvili smo fleksibilan sustav etiketa s promjenjivim pojasom u kojem se mijenja samo informacija o berbi i rok trajanja. Time je OPG Marinac smanjio trošak tiska za gotovo trećinu, jer su osnovne etikete ostale iste, a mijenjao se samo manji dodatni dio.

Što je konkretno napravljeno

Prvi korak bio je analiza prodajnih podataka iz prethodne dvije godine. Pregledali smo koje vrste ulja (ranobrano, zrelo, s dodatkom limuna) imaju najveću potražnju u kojem mjesecu i koliko vremena prolazi od narudžbe do isporuke. Na temelju toga definirali smo tri vizualne varijante koje dijele istu tipografiju i logiku rasporeda, ali se razlikuju u boji pozadine i ilustraciji.

• Proljetna varijanta: svijetlozelena pozadina s crtežom mladog izdanka masline, naglasak na "nova berba" i degustacijske radionice.
• Ljetna varijanta: topla žuta s motivom sunca i mora, prilagođena turistima koji kupuju suvenire i poklone.
• Blagdanska varijanta: tamnija, gotovo grafiti siva podloga sa zlatnim detaljima, namijenjena poklon-paketima i poslovnim narudžbama.

Svaka varijanta ima unaprijed pripremljenu tipografsku mrežu u kojoj se mijenja samo naziv proizvoda i godina berbe. To je omogućilo da OPG Marinac samostalno ažurira podatke u pripremljenom predlošku, bez čekanja na dizajnera za svaku novu seriju.

Kako je izgledala realizacija

Radili smo u tri faze. Prva faza bila je izrada moodboarda i testiranje tri različite razine ilustracije: od potpuno minimalističke do bogatije, s više detalja. Klijent je odabrao srednju varijantu koja je dovoljno prepoznatljiva na maloj etiketi, a ne zahtijeva previše tiskarskih boja.

Druga faza bila je priprema tiskovnih datoteka s točno definiranim profilima boja i dopuštenim odstupanjima. Budući da OPG koristi dvije različite tiskare (jednu za male serije etiketa, drugu za kartonske kutije), moralo se osigurati da boje izgledaju jednako na različitim vrstama papira.

Treća faza bila je edukacija: pripremili smo kratku uputu s primjerima što se smije mijenjati u predlošku, a što mora ostati fiksno. To je spriječilo situacije u kojima bi netko slučajno pomaknuo logotip ili promijenio veličinu fonta.

Rezultat je vidljiv već u prvoj sezoni. OPG Marinac je smanjio vrijeme od narudžbe do isporuke s deset na šest dana, jer više nije morao čekati novi dizajn za svaku promjenu podataka. Tiskare su dobile jasne specifikacije, pa je broj reklamacija pao na nulu.

Ovaj pristup ne odgovara svakom klijentu. Ako netko prodaje isključivo jedan proizvod tijekom cijele godine, ovakav sustav je pretjeran. Ali za proizvođače s izraženim sezonskim vrhuncima, poput maslinara, vinara ili proizvođača meda, fleksibilna etiketa koja se brzo mijenja često je praktičnija od potpunog redizajna svake sezone.